VoxCura · Voice-First Pflegedoku← Startseite

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026. VoxCura befindet sich in der Pre-Validierungs- und Pilotphase. Für individuelle Pilot- und Echtbetriebs-Verträge gelten zusätzlich die jeweils separat unterzeichneten Vereinbarungen (insbesondere der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO), die diesen AGB im Konfliktfall vorgehen.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter von VoxCura ist DC INFOSEC, Inhaber Deniz Ceylan, Robertstraße 30, 44809 Bochum (nachfolgend „Anbieter"). Diese AGB gelten für die Nutzung der unter voxcura.dc-infosec.de erreichbaren Software-as-a-Service-Anwendung VoxCura (nachfolgend „Dienst") durch Unternehmen im Sinne des § 14 BGB, insbesondere Pflegedienste und Einrichtungen des Gesundheitswesens (nachfolgend „Kunde"). Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer, nicht an Verbraucher.

2. Leistungsbeschreibung

VoxCura ermöglicht es Pflegekräften, gesprochene Notizen in einer von über 20 unterstützten Sprachen aufzunehmen. Die Aufnahme wird automatisiert transkribiert und in einen deutschsprachigen, strukturierten Pflegebericht überführt. Jeder generierte Bericht ist ein Entwurf, der durch die verantwortliche Pflegekraft geprüft, erforderlichenfalls korrigiert und ausdrücklich freigegeben werden muss, bevor er als dokumentiert gilt.

Kein Medizinprodukt. VoxCura transkribiert und strukturiert ausschließlich (strict-scope) und gibt keine Diagnose, keine Risiko-Bewertung und keine Therapie-Empfehlung ab. Der Dienst ist bewusst kein Medizinprodukt im Sinne der MDR und ersetzt nicht die fachliche Beurteilung der Pflegekraft.

3. Pilotphase und Pre-Validierung

VoxCura wird derzeit als MVP und in einer Pilotphase angeboten. In der Pilotphase (in der Regel ein bis drei Monate) ist die Nutzung kostenfrei; im Gegenzug stellt der Kunde Feedback bereit und kann der Nutzung als anonymisierte Case-Study zustimmen. Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass sich der Dienst in aktiver Entwicklung befindet und Funktionsumfang sowie Verfügbarkeit sich ändern können.

4. Pflichten des Kunden

  • Der Kunde stellt sicher, dass die nutzenden Pflegekräfte entsprechend eingewiesen sind und jeden generierten Entwurf vor Freigabe fachlich prüfen.
  • Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm verarbeiteten Patienten- und Gesundheitsdaten verantwortlich und holt erforderliche Einwilligungen bzw. Rechtsgrundlagen selbst ein.
  • Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
  • Der Dienst darf nicht missbräuchlich, insbesondere nicht zur automatisierten Diagnose oder zu rechtswidrigen Zwecken, genutzt werden.

5. Preise und Zahlung

Nach Ablauf der Pilotphase gelten die jeweils auf der Website ausgewiesenen Preise. Die Abrechnung erfolgt monatlich je aktiver Pflegekraft über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. Der Anbieter ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen. Abonnements sind, soweit nicht abweichend vereinbart, monatlich kündbar.

6. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Bei der Nutzung im Echtbetrieb verarbeitet der Anbieter Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO im Auftrag des Kunden. Hierfür wird vor Verarbeitungsbeginn ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung, zu den eingesetzten Sub-Auftragsverarbeitern und zu den Übermittlungswegen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

7. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet in der Pilotphase jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote (SLA). Wartungsfenster und Ausfälle aufgrund höherer Gewalt oder durch den Anbieter nicht zu vertretender Umstände sind ausgenommen. Verbindliche Service-Level werden im Echtbetrieb gesondert vereinbart.

8. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach der DSGVO und dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt. Da jeder Bericht durch die Pflegekraft freizugeben ist, liegt die inhaltliche Verantwortung für die dokumentierten Inhalte beim Kunden.

9. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Pilotphase endet automatisch mit Ablauf des vereinbarten Zeitraums, sofern nicht ausdrücklich ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird. Kostenpflichtige Abonnements können, soweit nicht abweichend vereinbart, zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden nach Maßgabe des AVV exportiert bzw. gelöscht.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mit angemessener Frist mitgeteilt.

Bei Fragen zu diesen AGB: admin@dc-infosec.de. Vollständige Pflichtangaben siehe Impressum.